التاريخ : 10/3/2020
خطة طوارئ TRC المؤقتة في ظل الازمة الحالية ويتم تطويرها حسب
المستجدات
مقدمة : مركز علاج
وتأهيل ضحايا التعذيب (TRC)
مؤسسة اهلية خيرية غير ربحية مستقلة توفر خدماتها النفسية والاجتماعية والتاهيلية
والتوعية الطبية الاولية للمتضررين من ممارسات الاحتلال واعتداءات حقوق الانسان
الاخرى .
وفقا للمعاير
العليا واخذا بعين الاعتبار توجيهات وزارة الصحة وبروتوكولات منظمة الصحة العالمية
والمتخصصون في المجال وعلما ان الخدمات
النفسية عن بعد عبر الهاتف او الانترنت هي وسيلة متعارف عليها عالميا ومهنيا خصوصا
في اوقات الازمات وذلك بعد تحضير الحالات التي يتعامل معها المركز لهذا النوع من
الخدمة مسبقا قررنا ما يلي :
1.
يستمر طاقم TRC بتقديم الخدمات في المناطق التي ينتشر فيها مع
اخذ الحيطة والحذر ايمانا منا بالالتزام الاخلاقي تجاه المتضررين ونظرا لان طبيعة
الازمة وبائية فان من متطلبات اخذ الحيطة والحذر توصيل الخدمة بالشكل الذي ينطوي
عليه مقدار اكبر من الامن للمتضررين والطاقم .
2.
يفعل المركز خدمات الخط الساخن لتوفير
الارشادات والخدمات المطلوبة عبر الهاتف وضمن معايير مهنية عليا .
3.
يؤكد TRC استعداده على الدوام بالوقوف
الى جانب كوادر وزارة الصحة والقطاع الرسمي اينما تواجدت لضمان التنسيق وتوفير
الخدمة للمواطنين.
4.
الحالات التي يتم التعامل معها من خلال
الهاتف - يقيم العمل معها مهنيا اول باول واذا
دعت الضرورة لترتيب زيارات منزلية سيقوم الطاقم بذلك اذا امكن .
5.
معاينة شهرية فعلية للحالات الدوائية
6.
سيستمر التنسيق مع المؤسسات القاعدية لترتيب
العمل على اكمل وجه .
7.
يعتمد TRC نموذج تحويل ذاتي ومؤسساتي بسيط لتيسير طلب
الخدمة على الناس ولتسهيل انسياب العمل
8.
ابواب المركز وفروعه ستبقى مفتوحة ما دام ذلك متاحا وممكنا وفي حال
تعذر ذلك او تصاعدت حدة الخطر سيواصل طاقم TRC توفير الخدمة من خلال الهاتف ومن منازل الاخصائيين
9.
يعتمد المركز الخطة البديلة للوصول للحالات
او توفير الخدمة لهم كلٌ في منطقة سكناه اذا اكتنف التنقل مشاق او مخاطر كبيرة .
10.
يتواصل المركز مع داعميه وشركائه لاطلاعهم على المستجدات والتشاور معهم لما فيه
المصلحة العامة الفضلى .
11.
يضع طاقم المركز نصب عينيه ضمان توفير الخدمة لتناسب الفئات العمرية المختلفة
والاحوال الخاصة للناس
12
. يعلن طاقم المركز استعداده التام لتوفير التوعية النفسية والاجتماعية والطبية
الاولية للافراد والمؤسسات والاعلام بما ينسجم مع طبيعة تخصص المركز .
